Biro Sumber Daya Manusia sebagai focal point dari setiap penyelenggaraan Seleksi Penerimaan Calon Aparatur Sipil Negeri (CASN) Kementerian Luar Negeri (Kemenlu) menetapkan Kebijakan Mutu Biro Sumber Daya Manusia dalam Seleksi Penerimaan CPNS Kemenlu
Menciptakan mekanisme Seleksi Penerimaan CPNS Kemenlu yang efektif dan efisien dari aspek waktu dan pendanaan
Meningkatkan mutu pelayanan pelamar CPNS secara profesional, prima, ramah dan cepat
Meningkatkan kesadaran, budaya kerja dan kompetensi SDM didalam memberikan pelayanan, dan kesadaran pentingnya aspek keamanan pada setiap dokumen yang terkait pelaksanaan Seleksi Penerimaan CPNS Kemenlu
Menciptakan sistem pengiriman, penyimpanan dan penanganan berkas lamaran CPNS yang terkomputerisasi dan user friendly untuk dioperasikan baik oleh pihak pelamar CASN maupun pihak panitia penyelenggara Seleksi Penerimaan CPNS Kemenlu
Melakukan penyempurnaan sistem secara berkesinambungan dalam rangka peningkatan kinerja Sistem Manajemen Mutu sesuai dengan standar ISO 9001:2015
Seluruh jajaran pimpinan dan pegawai Biro Sumber Daya Manusia memastikan bahwa Kebijakan Mutu ini akan dilaksanakan dalam aktivitas sehari-hari.